Sobre o nicVision

O que é

O nicVision é uma ferramenta de software projetada para tornar transparente ao usuário final, as interações e intervenções ocorridas nos equipamentos disponibilizados através do Outsourcing de Impressão. Possibilitando maior controle e gestão do parque de impressão, promovendo soluções ágeis e garantindo plena satisfação do cliente. O sistema permite administração remota dos dispositivos de impresssão, acompanhando os incidentes ocorridos no parque de impresssão do cliente em tempo real, garantindo uma solução rápida e eficaz, e promovendo uma melhoria continua na qualidade dos serviços.

Como funciona

O nicVision possui um client que fica instalado no seu cliente final. Este client fica monitoranto todos os equipamentos de impressão instalados na rede através do protocolo SNMP. Quando ocorre uma solicitação de suprimentos, erro ou uma quantidade excessiva de encravamentos, o cliente envia as informações deste dispositivo para nosso Data Center. Diariamente os medidores não capturados e enviados para nossos servidores, de forma que o provedor de outsourcing pode consultar todos os dias os contadores de faturamento. O Nicvision fornece uma interface na web para configuração e visualização dos dados armazenados. Para se ter uma idéia, você pode programar a data de corte remotamente. Caso ocorra uma troca antecipada de algum suprimento, o sistema também emite um alerta, evitando altos custos com suprimentos que não atingem a durabilidade mínima esperada. Os percentuais de vida útil remanescente de Cilindro, Toner, Unidade Laser e Fusor, estão disponíveis na web em tempo real.

O nicVision é compatível com as principais marcas de dispositivos de impressão disponíveis no mercado, incluindo Canon, HP, Konica Minolta, Kyocera, Lanier, Lexmark, Ricoh, Sharp, Panasonic, Toshiba, Brother, Xerox entre outras.

Características

  • Pedido de Suprimentos Automático

    Automaticamente emite alertas de níveis de suprimentos para os dispositivos do seu contrato, e também para os dispositivos fora de seu contrato. Imagine ter a possibilidade de garantir a venda dos suprimentos ao seu cliente, antes mesmo do final da vida útil do mesmo?
  • Entrega Controlada de Suprimentos

    Através das informações disponibilizadas pelo nicVision, é permitida a sua área de logística, um controle efetivo sobre o envio de suprimentos, permitindo a plena manutenção do contrato sem a necessidade de manter suprimentos de reserva no cliente, evitando trocas indevidas dos suprimentos por parte do cliente, e garantindo sua rentabilidade.
  • Coleta informações no cliente

    O nicVision coleta as informações necessárias para garantir o bom andamento do contrato, e é compatível com as principais marcas de dispositivos de impressão disponíveis no mercado, incluindo Canon, HP, Konica Minolta, Kyocera, Lanier, Lexmark, Ricoh, Sharp, Panasonic, Toshiba, Brother, Xerox entre outras. .
  • Niveis de suprimento

    Verifique em tempo real os níveis de suprimento do parque instalado, visualize a área de cobertura por equipamento, e a data prevista para troca dos suprimentos.
  • Painel de alertas

    O nicVision fornece um painel para verificação de alertas em tempo real. Imagine ter na sua empresa um painel onde as solicitações de assistência e suprimentos são mostradas em tempo real.