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nicVision

O nicVision é um software desenvolvido pela OC tecnologia para coletar contadores/medidores em impressoras e multifuncionais. Além da coleta diária dos contadores/medidores, o software também monitora em tempo real estes dispositivos e assim que qualquer tipo de alerta for gerado no painel, esta informação é imediatamente enviada ao data center e armazenado em um banco de dados na nuvem. Mensagens de erro, falta ou substituição de toner, substituições prematuras de suprimentos, são detectadas automaticamente, tornando o monitoramento do parque de impressão extremamente eficiente. A solução é baseada em um software agente (instalado no seu cliente final como serviço do windows) um webservice e um portal web onde todas as informações ficam armazenadas e podem ser acessadas de qualquer lugar no mundo e qualquer dispositivo que dê suporte à um navegador web. A solução é 100% segura e coleta apenas dados dos dispositivos de impressão. O nicVision vai otimizar seu tempo para realizar o faturamento e reduzir seu custo operacional.

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Mídias sociais

Bom dia! Sabemos que na correria do dia a dia, as vezes não sobre tempo para nós... Mas não estamos chateados! Não! Na verdade sabemos bem como é... Por isso, no post de hoje, convidamos você a seguir o nicVision nas redes sociais! Publicamos semanalmente conteúdos relacionados ao funcionamento, características, módulos etc. além dos posts aqui do Blog! Para os mais clássicos, estamos no LinkedIn, Google Plus e no Twitter. Em breve estaremos em outras redes sociais!

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Alterações do nicVision para versão 2.2.8.2

Lançada nova versão do agent do nicVision. Abaixo a lista de alterações e melhorias:

• Ajuste de contadores de Scanner Samsung 6555, 3756, Ricoh 710, Ricoh 377
• Xerox C7020 C7025 e C7030 homologadas
• Mais de uma leitura diária caso algum(ns) equipamento(s) durante a primeira leitura não seja(m) encontrado(s) e fique(m) online em outro horário. Será enviado mais uma leitura diária para este(s) equipamento(s).
• Correção de captura de contadores de scanner para equipamentos que não disponibiliza pela MIB.
• Otimização do serviço.

Alterações do nicVision para versão 2.2.10.2

Lançada nova versão do agent do nicVision. Abaixo a lista de alterações e melhorias:

• Epson L396 Series
• Melhoria da homologação para dispositivos HTML;

• O sistema identifica se existe outra instalção do nicVision em outro micro da rede. Função informa o nome e descrição do micro onde se encontra a versão antiga.
• Otimização do recurso "Atualiza contadores" na tela inicial do aplicativo.

• Corrigido erro de envio de leitura manual quando o sistema já havia enviado uma leitura automática.
• Correção de captura de contadores de impressão Canon iR1435.
• Correção no envio de leituras de equipamentos que estavam offline no horário do envio automático.

Módulo assistência técnica

Você sabia que o nicvision conta com um módulo completo para gestão de chamados técnicos? O módulo de assistência técnica foi totalmente remodelado para atender uma demanda do mercado que está cada vez mais exigente e criterioso. Agora o módulo de Assistência Técnica do nicVision fornece dados mais consistentes, dá mais velocidade aos processos internos da empresa e deixa os clientes mais satisfeitos com os serviços prestados. Várias funcionalidades foram incluídas, controle de peças, SLA, portal do cliente entre outras.

Controle de vida útil de peças

Procurando uma forma de saber se as peças e suprimentos de suas impressoras, scanners ou multifuncionais locados estão tendo a durabilidade esperada?

O nicvision disponibiliza um controle de peças efetivo que mostra qual o percentual atual de vida útil das peças, bem como quantas páginas foram extraídas com o item. Com esta ferramenta é possível rentabilizar seus contratos de locação e manutenção pois o sistema vai mostrar quais itens não atingiram a vida útil esperada. Nestes casos a locadora pode trocar o fornecedor da peça ou suprimento assim que for notada uma baixa durabilidade.

Alterações do nicVision para versão 2.2.11.X

Lançada nova versão do agent do nicVision. Abaixo a lista de alterações e melhorias:

• Canon iR C1335
• Scanner Brother ADS-3600W/3000W
• HP 477
• CANON IPR C1-T1 2.0
• CANON IPR C1PLUS-T1 2.0
• CANON IPR C800-G100 1.1
• Melhoria da homologação para dispositivos HTML;

• Aperfeiçoamento na comunicação de equipamentos em USB.

• Site: Ajuste na tela de cadastro de usuários.Vinculado a tela de Grupo os usuários e clientes vinculados ao mesmo.

Módulo inventário

Lançado nova versão com módulo inventário:

O nicVision conta agora com o módulo inventário que permite ao provedor de outsourcing saber rapidamente qual a quantidade de dispositivos em campo por modelo.

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